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| 2 | 204 | 饭店投诉种种![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-29 22:37 | 淡漠清心 | |||||
| 2 | 91 | 正确处理客户投诉的原则![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-29 22:37 | 淡漠清心 | |||||
| 3 | 266 | 让大堂副理发挥真正的作用![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-29 22:36 | 淡漠清心 | |||||
| 2 | 345 | 质量管理八大原则及其应用指南![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-29 22:36 | 淡漠清心 | |||||
| 2 | 259 | 关于酒店业的企业文化![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-29 22:34 | 淡漠清心 | |||||
| 2 | 164 | 现代酒店成本管理新趋向![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-29 22:33 | 淡漠清心 | |||||
| 21 | 572 | [美食点滴]幸福日子之周末和老公吃的生蚝餐![]() |
00甜蜜的小猫00 | 08-05-29 22:33 | 淡漠清心 | |||||
| 1 | 335 | 试论酒店管理成功之条件![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-29 22:32 | 淡漠清心 | |||||
| 1 | 155 | 中国需要戴明管理不是目标管理![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-29 22:31 | 淡漠清心 | |||||
| 1 | 151 | 浅谈绩效数据管理![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-29 22:31 | 淡漠清心 | |||||
| 4 | 443 | 规范礼貌用语及操作程序![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-29 22:30 | 淡漠清心 | |||||
| 4 | 360 | 基于顾客导向的饭基于顾客导向的饭店内部营销问题探讨![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-28 17:07 | 5186u | |||||
| 2 | 161 | 餐厅管理与经营![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-25 21:39 | 荷木仙仙儿 | |||||
| 2 | 70 | 货真价值的天天饭店集团特许经营管理![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-25 21:38 | 荷木仙仙儿 | |||||
| 2 | 155 | 14个另类餐厅14种另类经营![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-05-25 21:34 | 荷木仙仙儿 | |||||
| 1 | 63 | 禾城经济型酒店面临洗牌![]() ![]() |
荷木仙仙儿 | 08-05-24 20:49 | 让我心动 | |||||
| 14 | 1089 | [图文]世界著名赌城的豪华酒店![]() ![]() |
让我心动 | 08-04-27 23:12 | 随便办公设备 | |||||
| 14 | 346 | [原创]深入美国BELLAGIO酒店之三:中庭![]() ![]() |
一杯纯粹的乌龙茶 | 08-04-27 13:47 | 让我心动 | |||||
| 15 | 249 | [原创]深入美国BELLAGIO酒店之七:喷泉![]() ![]() |
一杯纯粹的乌龙茶 | 08-04-27 13:47 | 让我心动 | |||||
| 4 | 337 | 酒店:依靠员工服务提升核心竞争力是神话!![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-26 22:36 | 买金基 | |||||
| 3 | 339 | 如家:一个精心设计的成功样品![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-26 22:34 | 买金基 | |||||
| 3 | 334 | 走出部门培训管理中几个误区![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:27 | cpter | |||||
| 2 | 336 | 面对有急事的客户你应该做的![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:26 | cpter | |||||
| 2 | 246 | 顾客抱怨快处理,莫等小事变大事![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:26 | cpter | |||||
| 3 | 376 | 酒店处理客人投诉与抱怨的七大步骤![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:26 | cpter | |||||
| 2 | 242 | 员工“瞎忙”七大病因![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:26 | cpter | |||||
| 2 | 246 | 领班主管的培训管理![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:25 | cpter | |||||
| 2 | 155 | 面对不同的客人采取的相应服务标准![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:24 | cpter | |||||
| 2 | 244 | 酒店让新员工尽快“入境”![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:24 | cpter | |||||
| 2 | 241 | 人才流失困境与对策![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:24 | cpter | |||||
| 2 | 163 | 向盖茨学人力资源管理![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:24 | cpter | |||||
| 2 | 244 | 员工流失率:谁说我不在乎![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:23 | cpter | |||||
| 2 | 345 | 18个经典培训故事![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:23 | cpter | |||||
| 2 | 152 | 用人与激励![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:22 | cpter | |||||
| 2 | 245 | 怎样让员工留心留人![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:22 | cpter | |||||
| 1 | 248 | 酒店筹建失败的悲剧何时不再上演?![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:21 | cpter | |||||
| 1 | 453 | 国外精品小酒店的成功之道![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:21 | cpter | |||||
| 1 | 344 | 香格里拉的核心竞争力研究![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:21 | cpter | |||||
| 1 | 346 | 丽兹-卡尔顿饭店:内部营销为本![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:21 | cpter | |||||
| 2 | 438 | 责任谁负?![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:20 | cpter | |||||
| 2 | 425 | 一把钥匙![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:20 | cpter | |||||
| 6 | 347 | [市场]营销策略案例:“麦当劳”为何不养牛?![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:20 | cpter | |||||
| 2 | 439 | 从银行糟糕的服务中看待酒店的服务![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:19 | cpter | |||||
| 3 | 252 | 福州港资大酒店组织员工自愿无偿献血![]() |
捷瑞旅行网 | 08-04-25 21:19 | cpter | |||||
| 6 | 517 | 酒店优秀员工的十个习惯![]() ![]() |
迷惘的弥望 | 08-04-25 21:18 | cpter |